レンズクイックは怪しい？なぜ安い？「評判」や「安全性」を徹底調査

2025年8月24日

「注文したコンタクトが全然届かない…」

「問い合わせても返信がない…」

「本当にこのサイトは大丈夫なの？」

と、不安に感じていませんか。

たしかに、ネット通販は安くて便利ですが、どのショップを信じたら良いか迷います。

ですが、運営会社をよく確認せずに利用すると、トラブルに巻きこまれるかもしれません。

しかし、ご安心ください。

本記事では、レンズクイックの口コミ評判から運営会社の実態まで、徹底的に調査しました。

この記事を読むことで、レンズクイックの全てを知ることができ、安心して利用できるか判断できるようになります。

記事のポイント

レンズクイックの評判：良い点と悪い点
運営会社の信頼性と安全性
メリット・デメリットと注意点
類似サービスとの明確な違い

レンズクイックは怪しい？「口コミ評判まとめ」

レンズクイックの評判は、良いものと悪いものがはっきりと分かれる傾向にあります。

利用者の声をしらべると、満足している人と不満を持つ人の両方がいることがわかりました。

良い口コミ評判｜価格とスピードが魅力
悪い口コミ評判｜配送遅延と連絡の不備
口コミ評判から見える全体像

満足度の差が「怪しい」という印象につながっているのかもしれません。

それでは、具体的な口コミ評判をくわしく見ていきましょう。

良い口コミ評判｜価格とスピードが魅力

レンズクイックの良い口コミでは、価格の安さと配送の速さが高く評価されています。

毎日つかうコンタクトレンズだからこそ、少しでも安く手に入れたい人には魅力的です。

とにかく価格が安い
注文から到着までが速い
オンライン問診で手軽に買える

「沖縄在住でも3営業日で届いた」という驚きの声もあり、スピーディーな対応に満足する人もいます。

過去に処方経験があればオンライン問診だけで買える手軽さも、支持される理由のひとつです。

悪い口コミ評判｜配送遅延と連絡の不備

一方で、レンズクイックには厳しい内容の悪い口コミ評判も少なくありません。

特に、商品の配送が大幅に遅れるケースが報告されており、不満の主な原因となっています。

商品が2週間以上届かない
問い合わせへの返信がない
処方箋の期限切れトラブル

「注文から1カ月かかった」「何度問い合わせても自動返信メールしか来ない」といった声がみられました。

また、処方箋の有効期限をめぐるトラブルや、商品が届かないまま補償もなかったという報告もあります。

※配送遅延の原因として、ユーザー側による処方箋の提出不備といった手違いもあるため、レンズクイック側が悪かったとは、一概には言えません

口コミ評判から見える全体像

レンズクイックの口コミ評判を総合的にみると、利用者によって体験の質に大きな差があることがわかります。

価格比較サイトの評価では、約7割の人が「また利用したい」と答える一方で、配送や対応には否定的な意見もあります。

価格の安さは多くの人が評価
配送スピードは不安定
カスタマーサポートに課題

この評価のばらつきが、レンズクイックは「怪しい」と感じさせてしまう最大の要因でしょう。

安さをとるか、サービスの安定性をとるかが、利用を判断する上でのポイントになりそうです。

レンズクイックの「基本情報と運営会社」

レンズクイックが本当に信頼できるサービスなのか、運営会社の情報を確認していきましょう。

実は、しっかりとした企業が運営している、れっきとした通販サイトなのです。

運営会社は「株式会社カズマ」
20年以上の運営実績と信頼
複数の通販サイトを運営する専門企業

サイトが怪しいかどうかを見きわめるには、運営会社の確認がとても重要になります。

会社の信頼性について、ひとつずつくわしく解説します。

運営会社は「株式会社カズマ」

レンズクイックを運営しているのは、「株式会社カズマ」という日本の企業です。

北海道の札幌市に本社を構えており、公式サイトで会社の所在地や代表者名を公開しています。

会社名：株式会社カズマ
所在地：北海道札幌市中央区
設立：2002年1月7日

資本金は5,000万円で、2002年から事業をおこなっている、実績のある会社です。

このように、運営者情報が明確であることは、安心して利用できる大きなポイントです。

20年以上の運営実績と信頼

株式会社カズマは、コンタクトレンズ販売で20年以上の歴史を持つ老舗企業です。

2006年にインターネット通販事業を開始し、これまでに2,000万件以上の販売実績をほこります。

2002年に実店舗オープン
2006年からEC事業を開始
累計2,000万件以上の販売実績

さらに、札幌市内には「アットコンタクト」という実店舗も運営しており、地域での知名度と信頼性も高いです。

長年の運営実績は、多くの利用者に支持されてきたあかしと言えるでしょう。

複数の通販サイトを運営する専門企業

株式会社カズマは、レンズクイック以外にも複数の通販サイトをてがける専門企業です。

自社サイトのほか、楽天市場やYahoo!ショッピングなど、合計で20店舗以上を運営しています。

自社ECサイトを複数運営
大手ECモールにも出店
姉妹店ごとに会員登録が必要

レンズクイックは、数ある店舗のひとつという位置づけになります。

そのため、姉妹店ごとに会員登録が必要な場合があり、注意が必要です。

レンズクイックが「安全な理由」

レンズクイックは、いくつかの明確な理由から、安全に利用できる通販サイトと言えます。

利用者の目の健康と安全をまもるための、法的なとりくみをしっかりとおこなっています。

厚生労働省承認の「国内正規品」のみ取り扱い
「高度管理医療機器等販売業許可」を取得済み
偽サイトへの注意喚起と対策

なぜ安全と言い切れるのか、その3つの根拠をくわしく見ていきましょう。

安心して買い物をするための大切な情報です。

厚生労働省承認の「国内正規品」のみ取り扱い

レンズクイックで販売されているコンタクトレンズは、すべて国内正規品です。

厚生労働省から承認を受けた、安全な製品だけをメーカーから直接仕入れています。

メーカーから直接仕入れ
店頭販売品と同じ品質
海外からの個人輸入品ではない

「メーカーから直送で届いたので、国内正規品で信用できる」という利用者の声もありました。

品質のわからない海外製品ではなく、安心してつかえる国内流通品が手に入るのです。

「高度管理医療機器等販売業許可」を取得済み

レンズクイックは、コンタクトレンズの販売に必要な国の許可を正式に取得しています。

「高度管理医療機器等販売業許可」という資格で、サイト上には許可番号も明記されています。

許可番号：札保医許可（機器）第1245号
有効期間：2028年4月11日まで
法律にもとづいた運営

コンタクトレンズは、心臓のペースメーカーなどと同じ「高度管理医療機器」に分類されます。

国のきびしい基準をクリアした、正規の販売店なので安心です。

偽サイトへの注意喚起と対策

レンズクイックは、自社の名前をかたる悪質な偽サイトに対して、利用者に注意をうながしています。

株式会社カズマの名前や画像を無断で使用するサイトの存在を、公式サイトで警告しているのです。

会社名を無断使用するサイトに警告
偽サイトでのトラブルには責任を負えない
購入前に運営会社名の確認を推奨

このような注意喚起は、利用者をまもろうとする誠実な姿勢のあらわれです。

自社の信頼性をたもつための、しっかりとした対策をおこなっている証拠と言えます。

レンズクイックは「なぜ安い」

レンズクイックの安さは「怪しいから」ではなく、オンライン通販に特化した経営努力の結果です。

実店舗を持たないことで、さまざまなコストを徹底的に削減しています。

店舗運営コストの削減
大量仕入れと独自の流通網
オンラインに特化した効率経営

これらの仕組みが、高品質な国内正規品を低価格で提供することを可能にしています。

くわしく見ていきましょう。

店舗運営コストの削減

レンズクイックが安さを実現できる最大の理由は、実店舗にかかる経費をなくしている点にあります。

眼科やドラッグストアなどの実店舗は、多くの運営コストを商品価格に上乗せせざるを得ません。

店舗の家賃や地代
水道光熱費
接客スタッフの人件費

オンライン通販ではこれらの固定費が不要なため、その分だけ価格を安く設定できるのです。

利用者は、店舗でのサービスと引き換えに、より安い価格というメリットを享受できます。

大量仕入れと独自の流通網

運営コストの削減に加え、仕入れと流通の効率化も低価格を支える重要な要素です。

一度に大量の商品を仕入れることで、メーカーからの仕入れ単価を大幅に下げています。

スケールメリットによる仕入れコストの低減
倉庫から顧客への直接配送
各店舗への輸送コストの排除

また、商品を各店舗へ輸送する必要がなく、倉庫から直接顧客へ発送するため、物流コストも最小限に抑えられます。

この効率的なシステムが、さらなる価格競争力を生み出しているのです。

オンラインに特化した効率経営

レンズクイックのビジネスモデルは、オンラインでの効率を最大限に高めるよう設計されています。

24時間いつでも注文できる利便性は、店舗の営業時間に縛られることがありません。

24時間365日対応の注文システム
買い忘れを防ぐ定期購入サービス
処方箋提出のプロセスを簡略化

定期購入サービスは顧客の継続利用を促し、安定した売上につながります。

処方箋の提出を必須としないことで、顧客と運営側双方の手間を省き、スムーズな購入体験を実現しているのです。

レンズクイックで買う「メリット＆デメリット」

レンズクイックの利用を考える上で、メリットとデメリットを正しく理解することが大切です。

価格の安さという大きな魅力の裏には、注意すべき点も存在します。

メリット｜価格の安さと購入の手軽さ
デメリット｜配送の不安定さとサポート体制
総合的なコストパフォーマンスの判断

あなたの使い方に合っているかどうか、両方の側面から判断していきましょう。

くわしい内容をひとつずつ解説していきます。

メリット｜価格の安さと購入の手軽さ

レンズクイック最大のメリットは、なんといっても価格の安さです。

「眼科で買うより半額ぐらいに感じた」という口コミもあり、費用をおさえたい人には最適です。

眼科や実店舗より安い価格設定
処方箋の提出なしで購入可能
24時間いつでも注文できる

また、処方箋の提出が不要なため、眼科へ行く時間がない人でも手軽に購入できます。

スマホやパソコンからいつでも注文できる利便性も、多くの人に支持される理由です。

デメリット｜配送の不安定さとサポート体制

一方で、レンズクイックのデメリットは、配送が不安定な点にあります。

口コミでは「すぐに届いた」という声と「1カ月待った」という声が混在しており、到着時期の予測が困難です。

配送日数が予測しにくい
問い合わせへの返信が遅いことがある
注文後のキャンセルや変更がむずかしい

また、問い合わせへの返信がないという報告もあり、サポート体制に不安を感じる人もいます。

注文確定後の変更やキャンセルが原則できないなど、柔軟な対応がむずかしい点も注意が必要です。

総合的なコストパフォーマンスの判断

レンズクイックの利用は、価格とサービスのどちらを重視するかで評価がわかれます。

安さを最優先するならば、非常にコストパフォーマンスの高いサービスと言えるでしょう。

安さをとるか、安定性をとるか
緊急でないストック購入向き
サービスのリスクを許容できるか

しかし、配送の遅れやサポートの不安といったリスクも存在します。

急ぎで必要な場合や、手厚いサポートを求める場合には、他の選択肢を検討する方が良いかもしれません。

レンズクイックが「おすすめの人」

メリットとデメリットをふまえると、レンズクイックは特定の人にとって非常に便利なサービスです。

もしあなたが以下のタイプに当てはまるなら、レンズクイックの利用を検討する価値は十分にあります。

とにかく価格を重視する人
処方箋の再提出が面倒な人
急ぎではなくストック用に購入する人

なぜこれらの人におすすめなのか、その理由をくわしく解説します。

自分の使い方と照らし合わせてみてください。

とにかく価格を重視する人

コンタクトレンズの購入で、何よりも価格を一番に考える人におすすめです。

レンズクイックは、他の販売店と比較しても価格が安いと評判で、多くの利用者がその点を魅力に感じています。

日々のコストをおさえたい
複数のサイトで価格を比較している
多少の不便は安さでカバーできる

毎日のように使うものだからこそ、少しでも出費をおさえたいと考える人には最適です。

配送の遅れなどのリスクを許容できるなら、大きな節約につながるでしょう。

処方箋の再提出が面倒な人

定期的に眼科へ行き、処方箋をもらうのが面倒だと感じている人にも向いています。

レンズクイックでは、処方箋の提出なしでコンタクトレンズを購入できる手軽さがあります。

目の度数が安定している
いつも同じ商品をリピートしている
眼科へ行く時間がない

もちろん、定期的な眼科検診は目の健康のために不可欠です。

しかし、毎回購入のたびに処方箋を用意する手間を省きたい経験者にとっては、とても便利なシステムです。

急ぎではなくストック用に購入する人

コンタクトレンズを急いで必要としていない、余裕をもった購入ができる人にもおすすめです。

レンズクイックは配送が不安定なことがあるため、在庫がなくなる直前の注文には向きません。

在庫に余裕をもって注文する
到着が遅れても困らない
計画的に買い物をしたい

手元の在庫がまだ残っているうちに「ストック用」として注文するスタイルが理想的です。

そうすれば、万が一配送が遅れても、あわてることなく安心して待つことができます。

レンズクイック利用時の「注意点」

レンズクイックを快適に利用するためには、いくつかの注意点を事前に知っておくことが重要です。

利用者の口コミから見えてきた、トラブルをさけるための3つのポイントを紹介します。

注文前に配送期間を確認する
注文確定前に金額と内容を再確認する
住所不備と配送方法のリスクを理解する

これらのポイントをおさえておけば、よくある失敗を防ぐことができます。

安心して買い物をするために、ぜひ参考にしてください。

注文前に配送期間を確認する

レンズクイックの公式サイトでは、お届け日数の目安が「およそ4日前後」と記載されています。

しかし、口コミでは大幅に遅れるケースも報告されているため、この日数はあくまで目安と考えるべきです。

公式サイトの目安は「4日前後」
実際には遅れる可能性がある
急ぎの注文はさける

コンタクトレンズが明日必要、といった緊急の状況での利用はおすすめできません。

時間に余裕をもって注文することが、トラブルをさけるための最も大切なポイントです。

注文確定前に金額と内容を再確認する

注文を確定する前には、必ずカートの中身と合計金額をもう一度確認しましょう。

ある利用者は、再購入用のリンクから注文したら、通常より高い価格になっていたと報告しています。

再購入リンクの価格に注意
価格は変動することがある
最終確認画面を必ずチェック

ネット通販では、セールや時期によって価格が変動することがよくあります。

思い込みで注文せず、最後の確認画面で表示される金額をしっかりと見ることが大切です。

住所不備と配送方法のリスクを理解する

注文時の住所入力は、マンション名や部屋番号まで正確におこないましょう。

少しでも不備があると、商品はすぐに返送されてしまい、受け取ることができません。

マンション名・部屋番号を省略しない
表札と宛名が違うと届かないことがある
補償のない配送方法のリスク

また、「DM便で商品が届かなかったが補償はなかった」という口コミもありました。

送料無料などの安い配送方法を選ぶ際は、万が一の紛失リスクがあることも理解しておく必要があります。

よくある質問｜レンズクイックは怪しい？なぜ安い？「評判」や「安全性」について

レンズクイックに関する、さまざまな疑問にお答えします。

コンタクトレンズはいつ届く？
届かないのはなぜ？
送料はいくら？
コンタクトレンズは国内正規品？
クーポンはどこで手に入る？
楽天でも売ってる？
処方箋なしで買える？
レンズクイックと「アットコンタクト」の違いは？
レンズ通販「クイックコンタクト」は偽サイト？
レンズ通販「クイックコンタクト」の評判は？

コンタクトレンズはいつ届く？

公式の案内では、注文後およそ4日前後でのお届けが目安です。

ただし、銀行振込の場合は入金確認からの日数となり、配達日時の指定はできません。

公式目安は注文から4日前後
口コミでは3日から1カ月と幅がある
配達日時の指定は不可

実際のところ、口コミを見ると配送スピードにはかなりのばらつきがあります。

すぐに届くこともあれば、かなり待つこともあると考えておくのが良いでしょう。（基本的には4日前後着）

届かないのはなぜ？

商品が届かない原因はいくつか考えられます。

まず、注文時に入力した住所に部屋番号の漏れなど、不備があるケースです。

住所の入力ミスや不備
配送業者のトラブルや紛失
メーカーからの発送遅延

次に、配送業者の段階でトラブルが起きている可能性も考えられます。

また、メーカーから直接発送される商品の場合、メーカー側で発送が遅れていることもあります。

送料はいくら？

送料は全国一律540円ですが、購入金額の条件を満たすことで無料になります。

お買い物の合計金額が、税込で10,000円以上になると送料が無料になる仕組みです。

全国一律540円（一部350円の場合も）
税込10,000円以上の購入で送料無料
送料無料商品と同時購入でも送料無料

数ヶ月分のコンタクトレンズをまとめ買いすることで、送料を節約することができます。

ただし、沖縄や離島など一部の地域では、追加で中継料がかかる場合があるので注意しましょう。

コンタクトレンズは国内正規品？

はい、国内正規品です。

レンズクイックは、厚生労働省が承認した安全な国内流通品のみを取り扱っています。

厚生労働省承認の製品のみ
メーカーから直接仕入れている
店頭販売品と品質は同じ

公式サイトでも「商品は国内正規品」と明記しており、品質は保証されています。

利用者の口コミでも、メーカー直送の正規品が届いたという報告があり、安心できます。

クーポンはどこで手に入る？

レンズクイックのLINE公式アカウントを「友だち追加」することでクーポンが手に入ります。

6,000円以上の買い物で使える300円割引クーポンがもらえます。

LINEの友だち追加で300円OFF
6,000円以上の購入で利用可能
その他、期間限定クーポンも発行

このクーポンは1人1回まで利用可能です。

その他にも、特定の商品を対象とした割引クーポンが不定期に発行されることがあります。

楽天でも売ってる？

いいえ、「レンズクイック」という名前の店舗は楽天市場にはありません。

ただし、運営会社の株式会社カズマは、楽天市場で「アットコンタクト」という別の店舗を運営しています。

レンズクイックは楽天に出店していない
運営会社は楽天で「アットコンタクト」を運営
楽天には「クイックコンタクト」という別会社も存在

名前が似ている「クイックコンタクト」という店舗も楽天にありますが、全くの別会社なので注意が必要です。

混同しないように、運営会社名をしっかり確認しましょう。

処方箋なしで買える？

はい、処方箋を提出しなくても購入は可能です。

しかし、レンズクイックは、安全のために眼科医の検査・処方を受けてから注文することを推奨しています。

処方箋の提出義務はない
眼科での定期的な検査を推奨
オンライン問診で購入できる場合もある

コンタクトレンズは高度管理医療機器であり、目に合わない製品の使用は危険です。

自分の目の状態を正しく把握した上で、自己責任で購入することが大切です。

レンズクイックと「アットコンタクト」の違いは？

どちらも同じ「株式会社カズマ」が運営する姉妹ブランドですが、サービス内容に違いがあります。

レンズクイックは価格重視のオンライン特化型、アットコンタクトはサービス重視の総合型と言えます。

運営会社は同じ「株式会社カズマ」
アットコンタクトは実店舗も運営
品揃えや決済方法の豊富さはアットコンタクトが上

特徴	レンズクイック	アットコンタクト
運営会社	株式会社カズマ	株式会社カズマ
販売チャネル	公式サイト中心	公式サイト、楽天、Yahoo、実店舗
主な特徴	低価格、処方箋不要の手軽さ	幅広い品揃え、多様な決済方法、ポイント特典
サポート	オンライン中心、応答にばらつき	オンライン、電話、実店舗での対応