レンズファーストは怪しい？「口コミ評判」や「安全性」を徹底調査

「レンズファーストって聞いたことないけど大丈夫？」

「ネットでコンタクトを買うのは、少しこわいな」

「値段がやすいけど、品質はほんとうにいいの？」

といった、レンズファーストへの不安や疑問を感じていませんか。

そのような思いから、利用する前にくわしい情報を探しているのではないでしょうか。

しかし、ご安心ください。

本記事では、レンズファーストの口コミ評判から運営会社の信頼性、そして法的な安全性までを徹底解説します。

この記事を読むことで、レンズファーストの全ての情報を知ることができ、安心してコンタクトレンズの購入ができるようになります。

記事のポイント

• 良い口コミと悪い口コミの全貌
• 運営会社の信頼性と安全性
• メリット・デメリットの正直な解説
• 利用前の注意点とよくある質問

レンズファーストは怪しい？「口コミ評判まとめ」

レンズファーストの利用を考えるさい、もっとも気になるのが実際に使った人たちの「生の声」です。

調査したところ、価格やつけ心地に関する良い評価と、配送プロセスに関するいくつかの注意点が見つかりました。

• 良い口コミ評判｜価格とつけ心地
• 悪い口コミ評判｜届かないケース
• 口コミ評判の総まとめ

全体として、商品の品質には満足している声が多いですが、注文時のプロセスには注意が必要なようです。

それでは、それぞれの口コミをくわしく見ていきましょう。

良い口コミ評判｜価格とつけ心地

レンズファーストには、商品の価格や品質にかんする肯定的な口コミがよせられています。

とくに価格面では「他店に比べても安く発送も早くて助かりました」という声があり、コストパフォーマンスの高さがうかがえます 。

• 他店より手ごろな価格設定
• 発送がはやく、すぐに届く
• おまけがついてくることもある

つけ心地についても、独自ブランドのWAVEシリーズには「長時間装着していても潤ってる！っと感じました！」といった絶賛の声が多数あります 。

11時間以上つけても乾燥や違和感がなかったという報告もあり、品質の高さが評価されているようです 。

悪い口コミ評判｜届かないケース

一方で、「商品が届かない」という心配になるような口コミも存在します。

しかし、内容をくわしく見ると、これは処方箋の提出プロセスに原因があることがわかります 。

• 注文後に処方箋の再提出を求められる
• 処方箋の確認がとれるまで発送されない
• 支払いだけが先に完了してしまう

レンズファーストでは、注文と支払いを先に済ませ、あとから処方箋を提出できる便利な仕組みがあります 。

このため、処方箋の提出を忘れたり、内容に不備があったりすると、注文が保留状態になってしまうのです。

口コミ評判の総まとめ

レンズファーストの口コミを総合的にみると、けっして怪しいサービスではないことがわかります。

商品の価格やつけ心地といった、製品そのものに対する満足度は非常に高いといえるでしょう。

• 価格と品質には良い評価が多い
• 「届かない」は処方箋の不備が原因
• 注文プロセスを理解すれば問題ない

注意すべき「届かない」という問題は、サイトの仕組みを理解し、処方箋をきちんと準備することでふせぐことができます。

利用者が注文時のルールをまもることで、スムーズに高品質な商品を安く手に入れられるサービスなのです。

レンズファーストの「基本情報と運営会社」

オンラインで医療機器をあつかう会社の信頼性をはかるには、運営会社の情報がとても重要になります。

レンズファーストは、株式会社パレンテの子会社である「株式会社パレンテダッシュ」によって運営されています 。

• 運営会社は「株式会社パレンテダッシュ」
• 事業内容と企業規模
• 楽天市場店はべつの会社が運営

会社の所在地や許可情報が明確にされており、しっかりとした事業基盤があることがわかります。

それぞれの項目について、くわしく見ていきましょう。

運営会社は「株式会社パレンテダッシュ」

レンズファーストの公式サイトには、運営会社の情報がきちんと明記されています。

販売業者は「株式会社パレンテダッシュ」という、岡山県に本社をおく会社です 。

• 会社名：株式会社パレンテダッシュ
• 所在地：岡山県岡山市北区平野978-3F
• 代表者名：代表取締役 垣内 健一

さらに、コンタクトレンズ販売に必要な「高度管理医療機器販売許可」も「岡保健総 第3641641号」として正式に取得しています 。

このように、法律にもとづいて事業をおこなっている、透明性の高い企業であるといえます。

事業内容と企業規模

運営会社の親会社である「株式会社パレンテ」は、コンタクトレンズ通販の大手企業です。

ECサイトの運営から商品の企画、配送までを一貫しておこなっており、安定した経営基盤をもっています 。

• 親会社の売上高は328億円（2024年6月実績）
• 従業員数は216名（2025年現在）
• 自社ブランド「WAVE」を開発・販売

日本最大級のコンタクトレンズECサイト「レンズアップル」も運営しており、業界内での実績は十分です 。

レンズファーストは、そのような信頼できる企業グループによって運営されているサービスなのです。

楽天市場店はべつの会社が運営

レンズファーストについて調べると、楽天市場にも「コンタクトレンズ1st byミルコン」という名前の店舗が見つかります 。

しかし、こちらの店舗は、北海道札幌市にある「おつよコンタクト株式会社」が運営しています 。

• 店舗名：コンタクトレンズ1st byミルコン
• 運営会社：おつよコンタクト株式会社
• 所在地：北海道札幌市

公式サイトのレンズファーストとは運営会社がまったくことなるため、注意が必要です。

名前が似ていますが、サービス内容や問い合わせ先は別ですので、混同しないようにしましょう。

レンズファーストの「安全性」

コンタクトレンズは、目に直接ふれる高度管理医療機器のため、その安全性はもっとも優先されるべき点です。

レンズファーストは、国の定める許可を取得し、処方箋にもとづく販売をおこなうなど、安全な運営体制を整えています。

• 「高度管理医療機器販売業」の許可
• 処方箋の提出ルール
• 商品はすべて国内正規品

これらの体制により、利用者は安心してコンタクトレンズを購入することができるのです。

安全性をささえる3つのポイントを、くわしく見ていきましょう。

「高度管理医療機器販売業」の許可

コンタクトレンズを販売するには、都道府県知事から「高度管理医療機器販売業」の許可を得る必要があります。

レンズファーストは、公式サイトの会社概要ページに許可番号を明記しています 。

• 許可番号：岡保健総 第3641641号
• 法律にもとづく正規の販売業者
• 利用者が安心して購入できる証

この許可があるということは、国が定めた基準をクリアした、信頼できる販売店であることの証明です。

許可なく販売している違法なサイトとはちがい、安全性への配慮がされていることがわかります。

処方箋の提出ルール

レンズファーストでは、一部の商品について、眼科医が発行した処方箋の提出をもとめています 。

これは、利用者の目の安全を第一に考えている証拠といえるでしょう。

• 一部商品は処方箋の提出が必須
• 処方箋の内容を確認後に商品を発送
• 目の健康をまもるための大切なルール

処方箋なしで誰でもかんたんに買えるサイトは、一見便利にみえるかもしれません。

しかし、目に合わないレンズを使いつづけるリスクを考えると、処方箋にもとづく販売は不可欠な安全対策なのです。

商品はすべて国内正規品

レンズファーストで取りあつかっている商品は、すべて国内の正規ルートから仕入れたものです 。

万が一、レンズに初期不良や破損があった場合には、製造メーカーが責任をもって交換対応をおこないます 。

• 国内メーカーからの正規仕入れ品
• 不良品は製造メーカーが交換対応
• 品質が保証された商品のみを販売

もし、非正規品や個人輸入品をあつかっている場合、このようなメーカー保証はうけられません。

不良品があったときの対応が明確であることは、正規品をあつかっている何よりの証拠です。

レンズファーストで買う「メリット＆デメリット」

レンズファーストでの購入を検討するうえで、良い点と注意すべき点の両方を理解しておくことが大切です。

価格の安さや独自ブランドの魅力がある一方で、送料や注文プロセスにはいくつかの注意点が存在します。

• レンズファーストのメリット
• レンズファーストのデメリット
• メリット・デメリットの比較

あなたの利用スタイルに合っているかどうか、メリットとデメリットをてんびんにかけて判断しましょう。

それでは、具体的な内容をくわしく見ていきましょう。

レンズファーストのメリット

レンズファーストを利用する最大のメリットは、そのコストパフォーマンスの高さにあります。

他店と比較して手ごろな価格設定になっており、コンタクトレンズにかかる費用をおさえることができます 。

• コンタクトレンズを安く購入できる
• お得なクーポンが頻繁に発行される
• 品質の高い独自ブランドがある

公式サイトでは、購入金額に応じてつかえる割引クーポンが多数配布されています 。

また、つけ心地に定評のある独自ブランド「WAVE」シリーズを試せるのも、大きな魅力のひとつです 。

レンズファーストのデメリット

一方で、利用するさいに注意すべき点もいくつか存在します。

まず、購入金額が10,000円未満の場合、全国一律で550円の送料がかかることです 。

• 少量購入だと送料が割高になる
• 処方箋の不備で発送がおくれる可能性
• 会員の退会手続きが少し面倒

また、処方箋の提出がスムーズにいかないと、商品の発送がおくれてしまう可能性があります 。

会員の退会はマイページからできず、問い合わせフォームからの申請が必要な点も、少し不便に感じるかもしれません 。

メリット・デメリットの比較

メリットとデメリットを比較すると、レンズファーストは「まとめ買い」をする人に最適なサービスといえます。

一度に10,000円以上の商品を購入すれば、送料が無料になり、価格の安さというメリットを最大限にいかせます 。

• まとめ買いなら送料が無料で断然お得
• 少量購入の場合は送料を考慮する必要がある
• 計画的な購入スタイルがおすすめ

逆に、1箱や2箱だけほしいという場合には、送料が割高になってしまうかもしれません。

自分のコンタクトレンズの使用ペースを考え、計画的にまとめ買いをすることで、もっともお得に利用できるでしょう。

レンズファーストが「おすすめの人」

これまでの情報をふまえると、レンズファーストはとくに特定の使い方をする人にとって、とても魅力的な選択肢となります。

コストを重視する方や、特定のブランドを好む方には、大きなメリットがあるといえるでしょう。

• コンタクトの費用を少しでも抑えたい人
• WAVEシリーズを試してみたい人
• まとめ買いで手間をへらしたい人

もしあなたがこれらのタイプにあてはまるなら、レンズファーストは満足度の高い買い物になる可能性が高いです。

なぜおすすめできるのか、その理由をくわしく見ていきましょう。

コンタクトの費用を少しでも抑えたい人

毎日つかうコンタクトレンズの費用は、すこしでも安くおさえたいものです。

レンズファーストは、もともとの価格が安いことにくわえ、クーポンをつかうことでさらにお得に購入できます 。

• 基本価格が手ごろに設定されている
• 割引クーポンでさらに安くなる
• まとめ買いで送料も節約できる

たとえば、5,000円以上の購入で500円割引になるクーポンなどが定期的に発行されています 。

計画的にまとめ買いをして送料を無料にすれば、年間でかなりの節約につながるでしょう。

WAVEシリーズを試してみたい人

レンズファーストは、自社で企画・開発した「WAVE」シリーズのコンタクトレンズに力をいれています 。

このシリーズは、利用者からつけ心地の良さや乾燥しにくさで、非常に高い評価をえています 。

• 「つけ心地が裸眼のよう」と高評価
• 長時間つけても乾燥しにくい
• レンズファーストなら確実に入手可能

「普段のコンタクトだと目が乾く」と感じている方は、一度試してみる価値があるでしょう。

WAVEシリーズを目当てにレンズファーストを選ぶ人も多く、その品質には定評があります。

まとめ買いで手間をへらしたい人

コンタクトレンズがなくなるたびに注文するのは、意外と手間がかかるものです。

レンズファーストでまとめ買いをすれば、注文の手間をへらし、買い忘れをふせぐことができます。

• 一度の注文で数ヶ月分を確保
• 10,000円以上で送料が無料になる
• 買い物の手間と費用を同時に削減

3ヶ月分や半年分を一度に購入することで、送料を無料にしつつ、日々のわずらわしさから解放されます。

忙しい毎日をおくる人にとって、時間と費用の両方を節約できる賢い買い物のしかたといえるでしょう。

レンズファースト利用時の「注意点」

レンズファーストを快適に利用するためには、事前に知っておくべきいくつかの重要な注意点があります。

とくに処方箋の準備や送料の条件、そして返品ルールは、注文前に必ず確認しておくべき項目です。

• 処方箋が必要な商品を把握する
• 10,000円未満の注文は送料がかかる
• 返品は未開封で30日以内

これらのポイントを頭に入れておくだけで、多くのトラブルを未然にふせぐことができるでしょう。

安心して利用するための具体的な注意点を、くわしく見ていきましょう。

処方箋が必要な商品を把握する

レンズファーストでは、商品によって処方箋の提出が必要かどうかがことなります 。

注文してから「処方箋が必要だった」と気づくと、発送がおくれてしまう原因になります。

• 購入したい商品が処方箋対象か確認
• 事前に眼科で処方箋をもらっておく
• 処方箋の写真をすぐに提出できるよう準備

とくに「届かない」というトラブルは、この処方箋の不備が原因であることがほとんどです 。

注文をはじめる前に、ほしい商品に処方箋が必要かを確認し、手元に準備しておくことを強くおすすめします。

10,000円未満の注文は送料がかかる

レンズファーストは商品価格が安いのが魅力ですが、送料には注意が必要です。

注文金額の合計が10,000円（税込）未満の場合、全国一律で550円（税込）の送料が発生します 。

• 送料は全国一律550円
• 10,000円以上の購入で送料無料
• まとめ買いがお得な料金システム

もし1箱だけ購入するような場合、送料を含めると、かえって割高になってしまうこともあります。

できるだけ複数の商品をまとめて注文し、送料無料の条件をクリアするのが賢い利用方法です。

返品は未開封で30日以内

もし商品をまちがえて注文してしまった場合でも、レンズファーストでは返品に対応しています。

ただし、返品には「商品到着後30日以内」で「未開封」という条件があります 。

• 商品到着後30日以内が期限
• 外側のフィルムを含め未開封であること
• 自己都合の返品は返送料が自己負担

箱を開けてしまったり、フィルムをはがしてしまったりすると、返品できなくなるので注意が必要です 。

また、お客さまの都合による返品の場合、返送にかかる送料は自己負担となることを覚えておきましょう 。

よくある質問｜レンズファーストは怪しい？「口コミ評判」や「安全性」について

• コンタクトレンズはいつ届く？発送日は？
• 届かないのはなぜ？
• 送料はいくら？
• 処方箋は必要？
• 支払いできるクレジットカードの種類は？
• 返品はできる？
• メンバー会員を退会する流れは？
• クーポンの入手方法は？
• アマゾン店はある？
• 楽天市場店はある？

コンタクトレンズはいつ届く？発送日は？

ご注文確定後、在庫がある場合は通常2～5日前後でお届けされます 。

ただし、これはあくまで目安であり、在庫状況や配送地域によってことなります。

• 注文確定・入金確認後から2～5日
• 交通事情や天候により遅延の可能性
• メーカー直送の場合は発送元による

年末年始など、交通の混雑が予想される時期は、配送に遅れがでることもあります。

発送時に送られてくるメールに記載の問い合わせ番号で、配送状況を確認することが可能です。

届かないのはなぜ？

商品が届かないもっとも多い原因は、処方箋の提出に問題があるケースです 。

処方箋が必要な商品で提出がなかったり、内容が不鮮明だったりすると、発送が保留されます。

• 処方箋の提出が完了していない
• 提出した処方箋の画像が不鮮明
• 処方箋の有効期限が切れている

注文したのに商品が発送されない場合は、まず処方箋の状況を確認しましょう。

レンズファーストからの案内にしたがって、すみやかに有効な処方箋を再提出する必要があります 。

送料はいくら？

送料は全国一律で550円（税込）です 。

ただし、1回のご注文合計金額が10,000円（税込）以上になると、送料は無料になります。

• 基本送料は550円（税込）
• 10,000円（税込）以上の注文で無料
• 送料無料商品が1点でも含まれれば無料

送料無料の商品と一緒に注文した場合も、全体の送料が無料になります 。

まとめ買いや送料無料商品をうまく活用することが、お得に利用するコツです。

処方箋は必要？

商品によって、処方箋が必要なものと不要なものがあります 。

すべての商品で処方箋が不要というわけではないため、購入前に確認が必須です。

• 一部の商品は処方箋の提出が義務
• 処方箋不要の商品も多数取り扱いあり
• 購入前に各商品ページで要否を確認

安全にコンタトレンズを使用するため、レンズファーストでは処方箋にもとづく販売を推奨しています。

定期的に眼科を受診し、自分の目に合ったレンズの処方箋を用意しておくのが理想です。

支払いできるクレジットカードの種類は？

レンズファーストでは、各種クレジットカードでの支払いが可能です 。

公式サイトでは、主要な国際ブランドのカードが利用できると考えられます。

• クレジットカード決済に対応
• コンビニ先払いや代金引換も可能
• 銀行振込や後払いも選択できる

くわしい対応カードブランドは明記されていませんが、一般的な通販サイトで利用できるVISAやMastercard、JCBなどは問題なく使えるでしょう 。

クレジットカード以外にも、多様な支払い方法が用意されているので便利です 。

返品はできる？

はい、条件を満たせば返品は可能です。

未使用・未開封の商品に限り、商品到着後30日以内であれば返品を受け付けています 。

• 期限：商品到着から30日以内
• 条件：外装フィルムを含め完全未開封
• 手続き：カスタマーサポートへ連絡

商品をまちがえて注文した場合などは、この期間内に連絡をしましょう 。

ただし、お客さまの都合による返品の場合、返送料は自己負担となるのでご注意ください 。

メンバー会員を退会する流れは？

会員の退会は、マイページ上でおこなうことはできません 。

退会を希望する場合は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」から申請する必要があります 。

• マイページからは退会できない
• 「お問い合わせフォーム」を利用
• 登録氏名、電話番号、メールアドレスを明記

フォームに必要事項を記入して送信すると、本人確認のうえで退会手続きがおこなわれます 。

少し手間がかかりますが、この手順にそって手続きをすすめてください。

クーポンの入手方法は？

クーポンは、レンズファーストの公式サイトで定期的にもらうことができます。

とくに、初めて利用する人や、特定のシリーズを購入する人向けのキャンペーンが豊富です 。

• 公式サイトのキャンペーンページを確認
• LINEの友だち登録をする
• 処方箋を提出するとクーポンがもらえる

購入金額に応じて割引率がかわるクーポンも多く、まとめ買いのさいに大きなメリットがあります 。

購入前には、利用できるクーポンがないか必ずチェックするようにしましょう。

アマゾン店はある？

調査したかぎりでは、レンズファーストが運営する公式のAmazonストアは確認できませんでした。

親会社の株式会社パレンテはAmazonでも店舗を展開していますが、レンズファーストという名前ではありません 。

• 公式のAmazonストアは存在しない
• 親会社は別名で出店している
• 購入は公式サイトからが確実

レンズファーストの商品を購入したい場合は、公式サイトを利用するのがもっとも確実な方法です。

類似の出品者とまちがえないように注意しましょう。

楽天市場店はある？

楽天市場には「コンタクトレンズ1st byミルコン」という店舗が存在します 。

しかし、この店舗の運営会社は「おつよコンタクト株式会社」であり、レンズファーストとは別の会社です 。

• 「コンタクトレンズ1st」を名乗る店舗あり
• 運営会社はレンズファーストとは異なる
• サービス内容も別なので注意

名前がにているため混同しやすいですが、まったくの別サービスです。

レンズファーストの公式サイトのサービスを受けたい場合は、楽天市場の店舗とまちがえないようにしましょう。

まとめ｜レンズファーストは怪しい？「口コミ評判」や「安全性」を徹底調査

• 口コミ評判：商品の価格と品質は高評価だが、処方箋の提出プロセスには注意が必要。
• 運営会社と基本情報：岡山に拠点を置く株式会社パレンテダッシュが運営。親会社はEC大手で信頼性は高い。
• 安全性：国の販売許可を取得し、国内正規品のみをあつかうなど、安全対策は万全。
• メリット・デメリット：まとめ買いでコストを抑えたい人には最適だが、少量購入だと送料が割高になる。
• おすすめの人：コスパ重視のユーザーや、高品質なWAVEシリーズのファンに特におすすめ。
• 利用時の注意点：注文前に処方箋の要否を確認し、10,000円以上の購入で送料を無料にするのが賢い利用法。

レンズファーストは、信頼できる運営基盤と安全対策のもと、高品質なコンタクトレンズを低価格で提供する優良なサイトです。

この記事で解説したポイントをおさえ、計画的に利用すれば、あなたのコンタクトレンズにかかる費用と手間を大きくへらしてくれるでしょう。