アットレンズは安全？「口コミ評判」をしらべました

「ネットのコンタクトって本当に大丈夫？」

「もし商品が届かなかったらどうしよう…」

「安すぎて逆にちょっと怪しいかも」

など、アットレンズの利用に不安を感じていませんか。

口コミを調べると、良い評価だけでなく悪い内容も見つかり、よけいに心配になります。

実際に「商品が届かない」「連絡がない」といった口コミ評判が複数あるのも事実です。

本記事では、アットレンズの安全性や口コミ評判、そして運営会社の信頼性を徹底的に解説します。

この記事を読むことで、アットレンズの全てを知ることができ、安心してコンタクトレンズを購入できるようになります。

記事のポイント

• 口コミ評判のまとめ
• 運営会社の基本情報
• アットレンズが安全な理由
• メリットとデメリット
• 利用時の注意点とよくある質問

アットレンズは安全？「口コミ評判まとめ」

アットレンズの口コミ評判には、良い内容と悪い内容の両方が見られます。

利用者のリアルな声から、サービスの全体像を把握することが大切です。

• 良い口コミ・評判
• 悪い口コミ・評判
• 口コミ評判の総括

ここでは、集めた口コミを良い点と悪い点にわけて整理しました。

それぞれの内容を、くわしく見ていきましょう。

良い口コミ・評判

アットレンズの良い口コミでは、配送の速さや価格の安さが高く評価されています。

「注文して2日後には商品が届き、嬉しい悲鳴でした」という声もありました。

• 発送がとてもスピーディー
• お店で買うより安い
• 高品質で安心して利用できる

リピーターからは「安い、早い、高品質の三拍子揃ったショップさんです」と絶賛されています。

欲しい時にすぐ届く利便性が、多くの利用者から支持される理由のようです。

悪い口コミ・評判

一方で、アットレンズには看過できない悪い口コミ評判も存在します。

特に「商品が届かない」「問い合わせても返信がない」という声が目立ちます。

• 注文から19日経っても商品が届かない
• 問い合わせメールに一切返信がない
• 発送通知のメールが来たのに実際は未発送

「連絡できない連絡先を書かれても何の意味もありません」と厳しい意見もありました。

問題が発生した際の、サポート体制に課題がある可能性がうかがえます。

口コミ評判の総括

アットレンズの口コミ評判をまとめると、評価が大きく二極化していると分かります。

問題なく取引が完了した多くの利用者は、速さと安さに非常に満足しています。

• 通常時は「安くて早い」優良店
• 問題発生時は「届かない・連絡なし」のリスク
• サポート体制に改善の余地あり

しかし、ひとたび配送トラブルや在庫の問題が起きると、対応が滞る傾向があるようです。

利用する際は、サービスの良い面とリスクの両方を理解しておくことが重要です。

アットレンズの「基本情報と運営会社」

アットレンズが信頼できるサイトか判断するために、運営会社の情報を確認します。

会社の規模や所在地が明確であれば、安心材料のひとつになります。

• 運営会社は株式会社カズマ
• 事業内容と所在地
• 連絡先と営業時間

運営元がしっかりした企業であるか、基本情報を調べていきましょう。

その情報から、サービスの信頼性が見えてきます。

運営会社は株式会社カズマ

アットレンズを運営しているのは、株式会社カズマという企業です。

この会社は、アットレンズ以外にも複数のコンタクトレンズ通販サイトを運営しています。

• 会社名：株式会社カズマ
• 設立：平成14年1月7日
• 資本金：50,000,000円

札幌市に本社を構える、20年以上の実績がある会社であることがわかります。

しっかりとした企業が運営している点は、大きな安心材料と言えるでしょう。

事業内容と所在地

株式会社カズマは、コンタクトレンズや眼鏡の販売を主な事業としています。

公式サイトに記載されている、会社の所在地は以下の通りです。

• 事業内容：コンタクトレンズ、眼鏡及び眼鏡用品の販売など
• 所在地：札幌市中央区大通西3丁目4番地 明治安田生命札幌大通ビル5F
• ウェブサイト：https://www.kazuma-inc.jp/

医療用品を取り扱う企業として、事業内容や所在地を明確に公開しています。

物理的なオフィスが存在する、実体のある会社だと判断できます。

連絡先と営業時間

アットレンズでは、電話とメールでの問い合わせ窓口を設けています。

何か困ったことがあった場合に、連絡できる手段が用意されています。

• 電話番号：0800-777-7777（フリーコール）
• 受付時間：午前11時～午後6時
• 定休日：土曜・日曜・祝日

ただし、口コミでは「電話が繋がらない」という声も一部で見られました。

メールでの問い合わせが、より確実な連絡方法かもしれません。

アットレンズが「安全な理由」

アットレンズは、一部の悪い口コミ評判から不安に感じるかもしれません。

しかし、法的な許可や取り扱い商品から見ると、安全なサイトだと言えます。

• 高度管理医療機器の販売許可を取得
• 国内正規品のみを取り扱い
• 偽サイトへの注意喚起を実施

なぜ安全と言えるのか、その具体的な理由を3つのポイントで解説します。

これらの事実が、サイトの信頼性を裏付けています。

高度管理医療機器の販売許可を取得

アットレンズは、コンタクトレンズ販売に必要な許可を正式に取得しています。

「高度管理医療機器等販売業許可」が、その証明となります。

• 許可番号：札保医許可(機器)第10231号
• 許可年月日：令和3年5月14日
• 有効期間：令和9年5月13日まで

この許可番号は、厚生労働省の定める基準をクリアした販売店のみに与えられます。

法律にもとづいて運営されている、信頼できる販売サイトである証拠です。

国内正規品のみを取り扱い

アットレンズで販売されている商品は、すべて国内の正規流通品です。

眼科や専門店で売られているものと、品質に違いはありません。

• すべて国内正規ルートの商品
• メーカーの品質基準をクリア
• 海外からの個人輸入品ではない

一部の海外通販サイトと異なり、日本の安全基準を満たした製品だけを扱っています。

粗悪品や偽物が送られてくる心配はなく、安心して使用できます。

偽サイトへの注意喚起を実施

アットレンズの運営会社は、偽サイトの存在について利用者に注意を促しています。

自社の名前をかたる、悪質な詐欺サイトへの警戒を呼びかけているのです。

• 会社名を無断使用する偽サイトの存在を警告
• 消費者庁の窓口を案内
• 安全な買い物ができるよう情報提供

自社の信頼を守ると同時に、消費者を保護しようとする姿勢が見られます。

このような取り組みは、誠実な企業であることのあらわれと言えるでしょう。

アットレンズで買う「メリット＆デメリット」

アットレンズの利用には、良い点と注意すべき点の両方があります。

メリットとデメリットを正しく理解し、自分に合うか判断しましょう。

• アットレンズのメリット
• アットレンズのデメリット
• メリット・デメリットのまとめ

ここでは、利用者にとっての具体的な利点と欠点を整理しました。

くわしい内容を、ひとつずつ確認していきましょう。

アットレンズのメリット

アットレンズを利用する最大のメリットは、その安さと利便性です。

「毎日使う商品がお安く購入できて満足です」という口コミが多く見られます。

• 有名ブランドの製品が安い
• 注文から発送までが非常に速い
• クーポン利用でさらにお得に購入できる

特に、注文から手元に届くまでのスピードは高く評価されています。

忙しくて店舗へ行けない人にとって、手軽に購入できる点は大きな魅力です。

アットレンズのデメリット

一方で、アットレンズにはいくつかのデメリットも存在します。

最も大きな問題は、トラブル発生時のサポート対応に関する不安です。

• 配送トラブル時に商品が届かないリスク
• 問い合わせへの返信が遅い、または無い場合がある
• 処方箋なしで買えるため自己管理が必須

「いくら安くとも、二度とここでは買いません」という厳しい声もありました。

万が一の事態を想定すると、手放しで安心とは言えない側面もあります。

メリット・デメリットのまとめ

アットレンズは、価格とスピードを重視する人にとって非常に魅力的なサイトです。

しかし、その裏には配送やサポートに関する一定のリスクが潜んでいます。

• メリット：安さ、速さ、利便性
• デメリット：トラブル時の対応不安、配送リスク
• リスクを理解した上での利用がおすすめ

何も問題が起きなければ、とても快適な買い物ができるでしょう。

リスクを理解し、対策を講じた上で利用するのが賢明な選択と言えます。

アットレンズが「おすすめの人」

これまでの分析をふまえて、アットレンズの利用がおすすめな人をまとめます。

自分の使い方や考え方と合うか、ぜひ照らし合わせてみてください。

• 有名ブランドを安く手に入れたい人
• 注文の手間を省きたいリピーター
• 万が一のリスクを理解し対策できる人

アットレンズは、すべての人に手放しで推奨できるわけではありません。

どのような人に向いているのか、具体的に見ていきましょう。

有名ブランドを安く手に入れたい人

アキュビューやメニコンなど、有名メーカーの製品を安く買いたい人におすすめです。

店舗よりも低価格で提供されている商品が、数多くそろっています。

• アキュビューシリーズ
• デイリーズシリーズ
• メニコンプレミオシリーズ

普段から使っているコンタクトレンズが決まっている人には、特にお得です。

同じ商品をより安く購入できるため、経済的な負担を軽くできます。

注文の手間を省きたいリピーター

一度購入すれば、購入履歴から簡単に再注文できるのでリピーターに便利です。

度数や種類をいちいち入力する手間が省け、時間を節約できます。

• 購入履歴からすぐに再注文可能
• 度数やBC（ベースカーブ）の入力が不要
• 買い忘れ防止にもつながる

コンタクトレンズの度数が安定していて、長年同じ製品を使っている人には最適です。

数回のクリックだけで、いつもの商品が自宅に届く手軽さは大きな利点です。

万が一のリスクを理解し対策できる人

アットレンズの利用に最も向いているのは、潜在的なリスクを理解できる人です。

「届かない」という口コミがあることを知り、事前に対策を打てる人です。

• 在庫がなくなる前に余裕をもって注文する
• 注文後に確認メールが届くか必ずチェックする
• 住所に不備がないか何度も確認する

この記事で解説した注意点をふまえれば、トラブルの多くは回避可能です。

サービスの特性を理解し、賢く利用できる人にとって最高の選択肢となるでしょう。

アットレンズ利用時の「注意点」

アットレンズを安心して利用するために、いくつか知っておくべき注意点があります。

これらのポイントを押さえておけば、トラブルを未然に防ぐことができます。

• 配送遅延の可能性
• 問い合わせへの返信
• 注文前の住所確認

悪い口コミで指摘されていた問題点を回避するための、具体的な対策です。

注文する前に、必ず確認しておくことをおすすめします。

配送遅延の可能性

通常は発送後3日から5日で届きますが、遅延する可能性も考慮しましょう。

特に離島や、交通事情によっては1週間以上かかる場合もあります。

• コンタクトの在庫に余裕をもって注文する
• 使用期限ぎりぎりでの注文は避ける
• 長期休暇前は早めに手配する

「うっかり切らしてしまった」という事態を避けるため、早めの注文が肝心です。

在庫が残り1箱になったら、次の分を注文するくらいの余裕が欲しいところです。

問い合わせへの返信

アットレンズからのメールが、迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。

注文後は、メールが正しく受信できているか確認することが大切です。

• 「@atcl-haiso.jp」からのメールを受信設定する
• 注文確認メールが届かない場合はすぐに確認
• 電話は混みあう可能性がある

重要な連絡を見逃さないために、ドメイン指定受信の設定をしておくと安心です。

もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも探してみてください。

注文前の住所確認

注文を確定する前に、届け先の住所に間違いがないか必ず確認しましょう。

マンション名や部屋番号の入力漏れは、商品が返送される原因になります。

• マンション・アパート名を省略しない
• 部屋番号まで正しく入力する
• 表札と宛名が一致しているか確認

住所不備で返送された場合、注文がキャンセル扱いになることもあります。

せっかくの買い物を無駄にしないため、最後の確認を怠らないようにしましょう。

よくある質問｜アットレンズは怪しい？「口コミ評判」について

• コンタクトレンズはいつ届く？
• 届かないのはなぜ？
• 送料はいくら？
• クーポンはどこで手に入る？
• 楽天でも売ってる？
• 処方箋なしで買える？
• アットレンズと「アットコンタクト」の違いは？
• アットレンズは偽物サイト？
• 本物サイトと偽物サイトの見分け方は？
• アットコンタクトの口コミ評判は？
• レンズクイックの口コミ評判は？

コンタクトレンズはいつ届く？

通常、商品発送後3日から5日程度でのお届けが目安です。

ただし、お住まいの地域や交通状況によって、到着までにかかる日数は前後します。

• 沖縄県や離島は1週間前後かかる場合がある
• 土日祝日や長期休暇をはさむと遅れる
• 受注生産品はさらに時間がかかる

天候不良などによっても配送に遅れが生じることがあります。

あくまで目安と考え、余裕をもった注文を心がけるのがおすすめです。

届かないのはなぜ？

商品が届かない原因は、いくつか考えられます。

注文時の住所入力ミスや、長期不在による返送が主な理由です。

• 住所に不備があり返送された
• 長期不在で受け取れず保管期間が過ぎた
• 迷惑メール設定で重要な連絡を見逃した

また、ごく稀にですが、配送業者の段階で紛失する郵便事故の可能性もあります。

まずは発送完了メールを確認し、配送状況を調べてみましょう。

送料はいくら？

アットレンズでは、原則としてすべての商品が送料無料で購入できます 。

公式サイトのトップページにも「全品送料無料」と大きく表示されています 。

• 基本送料：全国どこでも無料
• 例外①：一部の代金引換決済（540円）
• 例外②：離島など一部地域の中継料

送料無料の商品と通常商品を同時に購入した場合、送料が発生することがあります 。

ほとんどの場合は送料を気にせず、お得にお買いものができるのがうれしいですね。

クーポンはどこで手に入る？

クーポンは、公式サイトや公式LINEアカウントなどで手に入ります。

定期的にさまざまな割引クーポンが発行されているので、こまめに確認しましょう。

• 公式サイトのキャンペーンページ
• 公式LINEアカウントの友だち登録
• 楽天市場店やYahoo!ショッピング店

例えば、6,000円以上の購入で使える300円割引クーポンなどがあります。

お得なクーポンをうまく活用して、賢く買い物を楽しんでください。

楽天でも売ってる？

はい、アットレンズは楽天市場にも公式ストアを出店しています。

楽天ポイントを貯めたり使ったりしたい方には、楽天市場店の利用が便利です。

• 楽天ポイントが貯まる・使える
• 楽天独自のキャンペーンやクーポンがある
• 運営は同じ株式会社カズマなので安心

公式サイトと価格や送料、キャンペーン内容が異なる場合があります。

両方を比較して、自分にとって一番お得な方を選ぶと良いでしょう。

処方箋なしで買える？

はい、アットレンズでは処方箋の提出なしでコンタクトレンズを購入できます。

ただし、購入は自己責任となり、目の安全を守るための注意が必要です。

• 眼科医の指示を守って正しく使用する
• 装用時間や使用期間を必ず守る
• 目に異常を感じたらすぐに眼科を受診する

アットレンズのサイトでも、定期的な眼科検診を受けるよう強く推奨しています。

処方箋なしで買える手軽さはありますが、目の健康を第一に考えましょう。

アットレンズと「アットコンタクト」の違いは？

運営会社はどちらも同じ「株式会社カズマ」です。

住所や電話番号も共通しており、実質的には同じ会社が運営する姉妹サイトです。

• 運営会社、所在地、連絡先が同じ
• 取り扱い商品や価格帯が似ている
• サイトのデザインやブランド名が違う

サービスやサポートの基盤は共通している可能性が高いと考えられます。

サイト名が違うだけで、本質的なサービス内容に大きな差はないと見てよいでしょう。

アットレンズは偽物サイト？

いいえ、アットレンズ自体は偽物サイトではありません。

運営会社の株式会社カズマは実在し、高度管理医療機器の販売許可も取得しています。

• 運営会社が明確に記載されている
• 高度管理医療機器販売許可番号がある
• 国内正規品のみを取り扱っている

ただし、アットレンズを装った悪質な偽サイトが存在することも事実です。

公式サイトであることを確認した上で、利用するようにしてください。

本物サイトと偽物サイトの見分け方は？

本物のサイトかどうかは、いくつかのポイントで確認できます。

まず「高度管理医療機器等販売業許可番号」の記載があるかを確認しましょう。

• 許可番号や運営会社情報が明記されているか
• 支払い方法が銀行振込のみなど限定的でないか
• サイト内の日本語表現に不自然な点はないか

偽サイトは、価格が極端に安かったり、連絡先がメールアドレスのみだったりします。

少しでも怪しいと感じたら、利用を中止するのが安全です。

アットコンタクトの口コミ評判は？

アットコンタクトの口コミ評判も、アットレンズと非常に似た傾向にあります。

「発送が早い」「安い」といった良い評価が多い一方で、悪い評判も存在します。

• 良い評判：発送が早く、梱包も丁寧
• 悪い評判：在庫切れで勝手にキャンセルされた
• 全体評価：対応速度の評価が高い

「注文から発送までが早いのでいつも助かってます」という声が多数あります。

しかし「確認もなしに勝手にキャンセルにされていました」という不満の声も見られました。

レンズクイックの口コミ評判は？

レンズクイックも、運営元は同じ株式会社カズマです。

口コミ評判の傾向も、やはりアットレンズやアットコンタクトと共通しています。

• 良い評判：注文が楽で安い
• 悪い評判：届くのが遅い、問い合わせに返信がない
• 評価の傾向：価格の安さが評価される一方、配送問題の指摘も

「一番注文が楽そう」「マジで安かった」という肯定的な意見があります。

その一方で「2週間経っても届いていません」といった深刻なトラブル報告もありました。

まとめ｜アットレンズは怪しい？「口コミ評判」をしらべました

この記事では、アットレンズの安全性や口コミ評判について徹底的に調査しました。

• 口コミ評判：評価は二極化。通常時は「安くて早い」が、トラブル発生時の対応に課題あり。
• 安全性：運営会社は明確で、販売許可も取得済み。商品は安全だが、取引プロセスにリスクがある。
• 運営会社：株式会社カズマが運営。アットコンタクトやレンズクイックも同社の姉妹サイト。
• メリット：店舗より安く、スピーディーに購入できる利便性。
• デメリット：配送遅延やサポート対応への不安。
• 結論：アットレンズは怪しい偽サイトではなく、特定の弱点を持つ正規販売店。

調査の結果、アットレンズは詐欺サイトなどではなく、国から許可を得た正規の販売店であることがわかりました。

ただし、配送や顧客対応の面でいくつかの弱点があることも事実です。

しかし、そのリスクを正しく理解し、在庫に余裕をもって注文するなどの対策をとれば、問題は十分に回避できます。

アットレンズの安さと便利さは、日々のコンタクトレンズ代を節約したいあなたにとって、大きな味方になるはずです。

この記事で得た知識を武器に、ぜひ賢く、そしてお得にアットレンズでの買い物を始めてみてください。