レンズシティの「口コミ評判」や「安全性」を徹底調査

「コンタクトは安く買いたいな」

「コンタクト通販って本当に安全なの?」

「注文してからすぐに届くかな」

と、感じていませんか。

ご安心ください。

本記事では、レンズシティの口コミ評判から安全性、運営会社の情報まで、くわしく解説します。

この記事を読むことで、レンズシティの全てを知ることができ、安心してサービスを利用できるようになります。

  • 記事のポイント
    • レンズシティの評判(良い点・悪い点)
    • 運営会社の信頼性と安全性
    • メリット・デメリットの徹底比較
    • お得なクーポンの入手方法
目次

レンズシティの「口コミ評判まとめ」

レンズシティの口コミ評判は、利用者によって評価が大きく分かれる傾向にあります。

「価格の安さ」や「配送の速さ」を評価する声がある一方で、「配送遅延」に関する不満の声も少なくありません。

  • 良い口コミ評判|価格と配送スピード
  • 悪い口コミ評判|配送遅延とサポート
  • 口コミ評判から分かる総評

利用者の体験談から、サービスの全体像をうかびあがらせていきます。

くわしく見ていきましょう。

良い口コミ評判|価格と配送スピード

多くの利用者が、レンズシティのコストパフォーマンスの高さに満足しています。

「店頭で購入するより半額以上も安く買えた」という声もあり、価格面での魅力は大きいようです

  • 圧倒的な価格の安さ
  • 注文から到着までの速さ
  • クーポンや特典の充実

特に、水曜の夜に注文して金曜日には商品が届いたという報告もあり、配送の速さも評価されています

価格とスピードの両方を重視する利用者から、つよい支持をあつめていることがわかります。

悪い口コミ評判|配送遅延とサポート

一方で、レンズシティの悪い口コミは、配送の遅延に関するものがほとんどです。

「予定日を過ぎても商品が届かず、連絡もなかった」という声が、複数よせられています

  • 商品が予定日を過ぎても届かない
  • 遅延に関する連絡が一切ない
  • サポートの対応が不十分

2週間以上たっても何の音さたも無いケースもあり、利用者の不安を大きくしているようです

このような配送トラブルと、その後のサポート体制が、サービスの大きな課題点といえるでしょう。

配送遅延の原因として、ユーザー側による処方箋の提出不備といった手違いもあるため、レンズシティ側が悪かったとは、一概には言えません

口コミ評判から分かる総評

レンズシティは、メリットとデメリットが非常にはっきりしたサービスです。

利用者の目的や状況によって、その評価は180度かわるといえるでしょう。

  • 価格重視なら最高の選択肢
  • 確実な納期を求めるなら要注意
  • 事前のリスク理解が不可欠

とにかく費用をおさえたい人にとっては、とても魅力的な選択肢になります。

しかし、急ぎでレンズが必要な場合には、リスクをともなうため注意が必要です。

レンズシティの「基本情報と運営会社」

レンズシティを利用するうえで、どのような会社が運営しているのかを知ることは大切です。

会社の信頼性を確かめることで、より安心してサービスを利用できるようになります。

  • レンズシティの運営会社情報
  • 主要な取扱商品と特徴

ここでは、運営会社の概要や、取りあつかっている商品の特徴について見ていきます。

くわしく見ていきましょう。

レンズシティの運営会社情報

レンズシティは、京都府に拠点を置く「有限会社ビジョンワード」が運営しています

全国に300以上の店舗をもつ大手「アイシティ」とは、まったく別の会社なので注意が必要です。

  • 会社名:有限会社ビジョンワード
  • 所在地:京都府京都市
  • 事業内容:コンタクトレンズ通販

レンズシティは、オンライン通販に特化した専門ストアであると理解しておきましょう。

特徴レンズシティ (Lens City)
運営会社有限会社ビジョンワード
事業形態オンライン通販専門
企業規模中小企業

主要な取扱商品と特徴

レンズシティは、国内正規品の使い捨てコンタクトレンズを主に取りあつかっています

一部の口コミでは品ぞろえが少ないという指摘もありますが、人気の高い商品はしっかりとおさえています

  • 国内正規品の取り扱い
  • 便利な定期購入サービスの提供
  • LINE連携でのクーポン配布

新規会員登録で550円分のポイントがもらえたり、定期購入サービスがあったりします

利用者の買いやすさと、お得感を重視したサービス展開が特徴です。

レンズシティの「安全性」

コンタクトレンズは、直接目にふれるものなので、その安全性はとても重要です。

レンズシティが、国の基準をまもって運営されているのかを、しっかりと確認する必要があります。

  • 高度管理医療機器としての認可
  • 個人情報の取り扱いとプライバシー
  • 返品・交換のポリシーについて

ここでは、法的な認可や個人情報の保護、トラブル時の対応について解説します。

くわしく見ていきましょう。

高度管理医療機器としての認可

コンタクトレンズは、日本の法律で「高度管理医療機器」に分類されています。

レンズシティは、販売に必要な「高度管理医療機器販売業 許可番号 第100401号」を取得済みです

  • 国が定めた基準をクリア
  • 正規ルートで仕入れた商品を販売
  • 違法な販売業者ではない証明

この許可があることは、国が定めた安全基準をみたしている証拠といえます

法的な観点から見れば、レンズシティは安心して利用できる正規の販売店です。

個人情報の取り扱いとプライバシー

オンラインでの買い物では、個人情報の管理体制も気になるポイントです。

レンズシティは、公式サイトでプライバシーポリシーを明確に定めています

  • 個人情報の利用目的を明記
  • 第三者提供の原則禁止
  • 適切な安全管理措置の実施

収集した個人情報は、商品の発送や顧客サポートなどの目的以外で利用されることはありません

不正アクセスや情報ろうえいを防ぐための対策も、きちんと講じられています。

返品・交換のポリシーについて

万が一、注文内容をまちがえてしまった場合の対応も、安全性の一部です。

レンズシティでは、顧客都合による返品や交換にも対応しています 。

  • 商品到着後5日以内の連絡が必要
  • 未開封・未使用の商品に限る
  • 返送料は顧客負担となる

ただし、連絡は商品が届いてから5日以内と、期間がすこし短い点に注意が必要です 。

外箱にキズがある場合も返品できないことがあるため、注文は慎重に行いましょう。

レンズシティで買う「メリット&デメリット」

レンズシティの利用を検討するときに、良い点と悪い点をまとめておさらいしましょう。

サービス全体の特長を理解することで、自分に合ったお店かどうかを判断しやすくなります。

  • メリット|圧倒的なコストパフォーマンス
  • デメリット|配送の不確実性

ここでは、レンズシティの最大の魅力と、もっとも注意すべき点を解説します。

くわしく見ていきましょう。

メリット|圧倒的なコストパフォーマンス

レンズシティを利用する最大のメリットは、その圧倒的な価格の安さです。

多くの利用者が、他の店舗や通販サイトとくらべて「とにかく安い」と評価しています

  • コンタクトレンズ本体の安さ
  • 頻繁に配布されるクーポン
  • まとめ買いによる送料無料

購入金額が税込み8,800円以上で送料が無料になるため、まとめ買いでさらにお得になります

クーポンなどを活用すれば、年間のコンタクトレンズ費用を大幅にせつやくできるでしょう

デメリット|配送の不確実性

一方で、最大のデメリットは、配送がいつになるか分からない不確実性です。

口コミでは「いつ届くか分からず不安だった」という声が、もっとも多く見られました

  • 納期が予測しにくい場合がある
  • 急ぎの注文には向いていない
  • 遅延時の情報提供が不足しがち

特に、乱視用などの特殊なレンズや、在庫がない商品は、海外からの取り寄せになる場合があります

レンズがすぐに必要な人にとっては、この配送の不安定さが大きなリスクとなります。

レンズシティが「おすすめの人」

これまで見てきた特徴をふまえて、レンズシティはどのような人におすすめできるのでしょうか。

自分の使い方や価値観とサービスが合っているか、さいごに確認してみましょう。

  • 価格を最優先する人
  • 特定の商品をリピート購入する人

ここでは、レンズシティをうまく活用できる2つのタイプの人について解説します。

くわしく見ていきましょう。

価格を最優先する人

レンズシティは、なによりも価格を重視する人に、もっともおすすめできます。

多少の配送リスクを許容できるのであれば、これほどお得なサービスはなかなかありません。

  • 少しでも安く購入したい方
  • 年間のレンズ費用を抑えたい方
  • 配送の遅れを許容できる方

特に、毎日つかうワンデータイプのレンズなどは、年間の差額が大きくなります

節約を第一に考える学生や、レンズのヘビーユーザーには最適な選択肢です。

特定の商品をリピート購入する人

いつも同じ商品を使いつづけている、リピート購入者にもおすすめです。

自分のレンズデータや商品を正確に把握しており、計画的に注文できる人に向いています。

  • 使用するレンズが決まっている方
  • 在庫に余裕をもって注文できる方
  • 処方箋データを正確に把握している方

レンズシティには便利な定期購入サービスもあり、買い忘れを防ぎながらお得に続けられます

前もって計画的に注文できる人なら、配送の遅れも問題になりにくいでしょう。

レンズシティ利用時の「注意点」

レンズシティを快適に利用するためには、いくつかのポイントをおさえておくことが大切です。

これから紹介する注意点を理解しておけば、よくある失敗をさけることができます。

  • 配送期間には余裕を持つ
  • 処方箋が必要な商品を把握する
  • クーポンやセールを最大限活用する

ここでは、注文する前に知っておきたい3つの重要な注意点を解説します。

くわしく見ていきましょう。

配送期間には余裕を持つ

レンズシティを利用するうえで、もっとも重要な注意点は、配送期間に余裕をもつことです。

手持ちのレンズの在庫がなくなる直前に注文するのは、絶対にさけましょう。

  • レンズの残りが少なくなる前に注文する
  • 最低でも2週間以上の余裕を見る
  • 急ぎの場合は他の選択肢を検討する

口コミの傾向から、注文してから届くまで2週間以上かかる可能性も考えておくべきです

常に1ヶ月分ほどのストックを確保しておくと、安心して次の注文ができます。

処方箋が必要な商品を把握する

レンズシティでは、一部の商品で処方箋、またはレンズデータの確認書類の提出がもとめられます

処方箋不要をうたう通販サイトとはちがい、安全性を重視した方針をとっています。

  • 商品ページで要否を確認する
  • 事前に処方箋の写真を準備する
  • メール送信時に氏名と注文日を記載する

注文後5日以内に提出できない場合、注文がキャンセルされることもあるので注意が必要です

あらかじめ処方箋の写真を準備しておくと、スムーズに手続きがすすみます。

クーポンやセールを最大限活用する

レンズシティのメリットである価格の安さを、最大限にいかす工夫も大切です。

さまざまな方法でクーポンが手に入るので、購入前にかならずチェックしましょう。

  • 新規会員登録(550円分ポイント)
  • LINE友達追加(300円クーポン)
  • メルマガ会員登録(毎月クーポン)

これらの割引を組み合わせることで、もともと安い価格から、さらに費用をおさえられます

お得な情報をのがさないように、LINEの友達追加やメルマガ登録をしておくのがおすすめです。

よくある質問|レンズシティの「口コミ評判」や「安全性」について

  • コンタクトレンズはいつ届く?
  • 届かないのはなぜ?大丈夫?
  • 送料はいくら?
  • 処方箋は必要?
  • クーポンの入手方法は?
  • コンタクトレンズ「アクアロックス」の魅力は?
  • コンタクトレンズ専門店「アイシティ」の魅力は?

コンタクトレンズはいつ届く?

配送にかかる日数は、在庫状況などによって大きくかわります。(だいたい4日~10日ほど)

早い場合は注文から2日で届いたという声もありますが、大幅に遅れるケースも報告されています

  • 在庫状況による変動
  • 特注品は時間がかかる傾向
  • 明確な日数の保証はない

商品が発送されると「商品発送のお知らせ」というメールが届くので、まずはそれを待ちましょう

いつ届くか分からないことを前提に、すくなくとも2週間以上の余裕をもって注文するのが安全です。

届かないのはなぜ?大丈夫?

商品が届かない主な原因は、在庫切れや海外からの発送、物流センターの遅延などです。

レンズシティは国の認可を受けた正規店なので詐欺ではありませんが、配送の遅延はたしかに発生しています

  • 注文した商品が在庫切れ
  • 海外からの発送で時間がかかっている
  • 物流センターでの出荷遅延

まずは迷惑メールフォルダをふくめ、お店からの連絡が来ていないか確認しましょう

それでも状況が分からない場合は、公式サイトの問い合わせフォームから連絡をとることをおすすめします

送料はいくら?

送料は、全国どこでも一律で550円(税込み)です

ただし、1回の注文合計金額が8,800円(税込み)以上になると、送料は無料になります。

  • 全国一律550円
  • 8,800円以上の購入で無料
  • 配送業者の指定は不可

この料金設定のため、多くの利用者は数ヶ月分をまとめて購入しています。

送料を無料にすることで、全体のコストをさらに下げることが可能です。

処方箋は必要?

はい、一部の商品については、処方箋やレンズデータが分かる書類の提出が必要です

購入したい商品のページで、処方箋の提出が必要かどうかを事前に確認してください。

  • 一部商品で購入時に提出が必要
  • メールで写真画像を送信する
  • 安全性を重視した方針

処方箋の提出をもとめるのは、利用者の目の安全をまもるための大切な手続きです

眼科医の指示にもとづいた、適切なレンズを購入するようにしましょう。

クーポンの入手方法は?

レンズシティでは、いくつかの簡単な方法でクーポンやポイントを手に入れることができます。

新規会員登録や、LINEの友達追加、メルマガ登録が主な入手方法です

  • 新規会員登録で550円分ポイント
  • LINEの友達追加で300円クーポン
  • メルマガ登録で毎月クーポン

これらのキャンペーンは、レンズシティの大きな魅力のひとつです。

購入する前には、利用できるクーポンがないか必ず確認することをおすすめします。

コンタクトレンズ「アクアロックス」の魅力は?

ボシュロム社の「アクアロックス」は、高い酸素透過性と、うるおい持続性が魅力のレンズです。

独自の技術により、16時間装用した後でもレンズ水分の95%をたもつことができます

  • 高い酸素透過率(163 Dk/t値)
  • 16時間続くうるおい
  • にじみ・ぼやけを軽減する非球面デザイン

「息するレンズ」ともよばれ、目の乾きや疲れを感じやすい人に、とくにおすすめです

一日中つづく快適なつけ心地で、多くの利用者から高い評価を得ています。

コンタクトレンズ専門店「アイシティ」の魅力は?

「アイシティ」の最大の魅力は、全国300以上の店舗網と、専門スタッフによる対面サポートです

オンラインストアにはない、手厚いアフターサービスや、購入時の安心感が特徴といえるでしょう。

  • 全国300店舗以上の店舗網
  • 専門知識豊富なスタッフによる接客
  • 充実したアフターサービス(破損・交換保証)

コンタクトが初めての人や、専門家と相談しながらレンズを選びたい人に最適です

価格は通販より高めですが、そのぶん質の高いサービスと安心感を得られます。

まとめ|レンズシティの「口コミ評判」や「安全性」を徹底調査

  • 口コミ評判:価格の安さと配送の速さで高評価がある一方、大幅な配送遅延と連絡不足という悪い評判も目立つ。
  • 基本情報:運営は京都の(有)ビジョンワード。大手「アイシティ」(HOYA運営)とは別の会社。
  • 安全性:国の認可を受けた正規販売店であり、法的には安全。ただし返品条件は厳しい。
  • メリット・デメリット:メリットは圧倒的な安さ。デメリットは納期の不確実性。
  • おすすめの人:価格を最優先し、納期に余裕を持てるリピート購入者向け。
  • 注意点:在庫に余裕を持って注文し、クーポンを最大限活用することが重要。


レンズシティは、その特性を正しく理解し計画的に利用することで、

コンタクトレンズにかかる費用を大幅に節約できる、非常に強力な選択肢です。

この記事で得た知識を活かし、賢くお得なコンタクトレンズライフを、ぜひ今日から始めてみてください。





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