「レンズスピードは届かないって本当?」
「値段が安すぎて逆に怪しい…」
「運営会社はちゃんとしてるの?」
こんなふうに感じていませんか。
ネットのコンタクト通販は便利ですが、お店選びは大切です。
ですが、事実を知らずに利用すると、商品が届かなかったり、個人情報が危険にさらされたりする可能性があります。
しかし、ご安心ください。
本記事では、レンズスピードの口コミ評判から運営会社の信頼性、そしてサイトの安全性まで徹底解説します。
この記事を読むことで、レンズスピードの全てを知ることができ、安心してサービスを利用すべきか判断できるようになります。
記事のポイント
- 口コミ評判の真相
- 運営会社の信頼性
- サイトの安全性
- メリット&デメリット
- 賢い利用方法
レンズスピードは怪しい?「口コミ評判まとめ」

レンズスピードの評判を調べると、良い口コミと悪い口コミの両方が見つかります。
商品のつけ心地や価格を評価する声がある一方で、配送や顧客対応に不満を持つ声も少なくありません。
- 良い口コミ|つけ心地や価格に満足
- 悪い口コミ|届かない・連絡がない
- 口コミ評判からわかること
利用者のリアルな声を分析することで、サービスの全体像がはっきりと見えてきます。
くわしく見ていきましょう。
良い口コミ|つけ心地や価格に満足
レンズスピードの良い口コミでは、商品の品質に関する高評価が目立ちます。
とくに自社ブランドのWAVEシリーズは、つけ心地の良さで多くの支持を集めているようです。
- 「長時間つけていても潤いが保たれ、楽でした」
- 「異物感が少なく、装用していても裸眼と変わらない」
- 「クーポンも利用できて大満足です」
価格の安さやクーポンの利用でお得に購入できたという声も多く見られました。
迅速な配送に満足している利用者もおり、注文の翌日に商品が届いたという報告もあります 。
悪い口コミ|届かない・連絡がない
レンズスピードの悪い口コミで最も多いのは、配送に関するトラブルです。
「注文から商品が届くまで2週間かかった」という報告もあり、すぐにレンズが必要な人には不安な点でしょう 。
- 「商品が1週間たっても届かない」
- 「メールで配送などの連絡が一切ない」
- 「購入履歴から再度購入すると価格が上がる」
さらに、注文後に店舗からの連絡が一切なく、問い合わせても返信がないといった声も見られます。
クレジットカード決済が先に行われるため、商品が届かない間の不安を訴える利用者もいました 。
※配送遅延の原因として、ユーザー側による処方箋の提出不備といった手違いもあるため、レンズスピード側が悪かったとは、一概には言えません
口コミ評判からわかること
レンズスピードの口コミを総合すると、サービスの品質に波があることがわかります。
商品の品質や価格設定には満足している利用者が多い一方で、一部の利用者は配送遅延やサポート体制に不満を抱えています。
- 商品は高品質で価格も魅力的
- 配送やサポートには課題がある
- 利用するタイミングや状況を選ぶ必要がある
レンズスピードは詐欺サイトなどではなく、正規の商品をあつかう販売店です。
ただし、注文から配送までのプロセスに問題が発生する場合があるため、利用には注意が必要といえるでしょう。
レンズスピードの「基本情報と運営会社」

レンズスピードが怪しいといわれる理由のひとつに、運営会社がはっきりしないという不安があります。
しかし、調査した結果、信頼できる企業によって運営されていることがわかりました。
- 運営会社は「株式会社パレンテ」
- 40年以上の歴史を持つ企業
- 受賞歴のある優良サイトも運営
運営会社の情報を知ることで、安心してサービスを利用するための判断材料になります。
くわしく見ていきましょう。
運営会社は「株式会社パレンテ」
レンズスピードを運営しているのは、「株式会社パレンテ」という会社です 。
千葉県千葉市に本社をかまえ、コンタクトレンズの店舗販売やインターネット通販を主な事業としています 。
- 会社名:株式会社パレンテ
- 設立:1977年10月
- 事業内容:コンタクトレンズ小売事業など
もちろん、コンタクトレンズの販売に必要な「高度管理医療機器販売許可」も取得しています 。
法律にもとづいて運営されている、信頼できる正規の事業者であることがわかります。
40年以上の歴史を持つ企業
株式会社パレンテは、1977年に設立された40年以上の歴史を持つ会社です 。
2008年からコンタクトレンズのネット通販事業に参入し、業界のリーディングカンパニーとして成長してきました 。
- 従業員数は218名(2024年7月時点)
- 2024年12月時点で延べ注文件数4,500万件を達成
- 自社ブランド「WAVE」も開発・販売
従業員数やこれまでの販売実績を見ても、企業としての規模や安定性は非常に高いといえます。
けっして実態のない怪しい会社などではないことが、客観的なデータから証明されています。
受賞歴のある優良サイトも運営
株式会社パレンテは、レンズスピード以外にも「レンズアップル」という通販サイトを運営しています 。
レンズアップルは、第三者機関の調査で5つの部門でNo.1を獲得した実績のある優良サイトです 。
- 安心して利用できる通販 No.1
- 到着が早い通販 No.1
- サポートが充実している通販 No.1
このように、同じ会社が運営するサイトが高い評価を受けている事実は、企業としての信頼性をさらに高めます。
レンズスピードで起きている問題は、会社の信頼性ではなく、サイト個別の運営体制に原因がある可能性が高いと考えられます。
レンズスピードの「安全性」

ネット通販で心配なのが、個人情報やクレジットカード情報の安全性です。
レンズスピードでは、利用者が安心して買い物できるよう、サイトのセキュリティ対策をしっかりと行っています。
- 個人情報を守るSSL暗号化通信
- 国の許可を得た正規の販売事業者
- 利用者の目の健康を考えた注意喚起
技術的な対策と法律の順守という両面から、サイトの安全性が確保されています。
くわしく見ていきましょう。
個人情報を守るSSL暗号化通信
レンズスピードのウェブサイトでは、個人情報を入力する全てのページで「SSL」という暗号化技術が使われています 。
SSLは、インターネット上でやりとりされるデータを暗号化し、第三者による盗み見や改ざんを防ぐための仕組みです。
- サイトのアドレスが「https」で始まる
- クレジットカード番号も暗号化して送信
- 世界的な認証機関の証明書を使用
これにより、氏名や住所、クレジットカード情報などの大切な個人情報が、安全に保護されます。
現在のネット通販サイトとしては、標準的で信頼性の高いセキュリティ対策がとられているといえるでしょう。
国の許可を得た正規の販売事業者
コンタクトレンズは、薬機法で「高度管理医療機器」に指定されている製品です 。
販売するためには、都道府県知事の許可が必要であり、レンズスピードの運営会社はもちろん許可を取得しています 。
- 許可番号:千保 第0641号
- 法律にもとづき適正に販売
- 安全な商品を国内正規ルートで仕入れ
国の定める基準をクリアした正規の販売店であるため、偽物や粗悪な商品が送られてくる心配はありません。
サイトの技術的な安全性だけでなく、取りあつかう商品の安全性も保証されています。
利用者の目の健康を考えた注意喚起
レンズスピードは、商品を販売するだけでなく、利用者の目の安全にも配慮しています。
サイト上では、コンタクトレンズを安全に使うために、定期的な眼科の受診を強く推奨しています 。
- 眼科医の診察を受けることを推奨
- レンズの正しい使用方法を守るよう案内
- 目に異常を感じたらすぐに使用を中止するよう喚起
処方箋が不要な商品を買う場合でも、自己判断で度数などを変更せず、必ず眼科医の指示に従うことが大切です。
企業の利益だけでなく、利用者の健康を第一に考える姿勢は、サービスの信頼性を高める要素といえます。
レンズスピードで買う「メリット&デメリット」

レンズスピードには、価格の安さなどの魅力的なメリットがある一方で、配送の不安定さといった見過ごせないデメリットも存在します。
両方の側面を正しく理解したうえで、自分に合ったサービスかどうかを判断することが重要です。
- メリット
- デメリット
ここでは、これまでの調査結果をもとに、レンズスピードのメリットとデメリットを整理してご紹介します。
くわしく見ていきましょう。
メリット
レンズスピードの最大のメリットは、なんといっても価格の安さです。
公式サイトや提携サイトで配布されているクーポンを使えば、さらにお得にコンタクトレンズを購入できます 。
- クーポン利用で非常にお得に購入できる
- 高品質な自社ブランド「WAVE」が人気
- うまくいけば注文の翌日に届くスピード配送
とくに、つけ心地に定評のある自社ブランド「WAVE」シリーズは、コストパフォーマンスが非常に高いと評判です。
また、配送がスムーズに進んだ場合には、注文の翌日に商品が届くこともあり、その利便性も魅力のひとつといえるでしょう。
デメリット
レンズスピードの最も大きなデメリットは、配送が不安定な点です。
口コミでは「商品が届くまでに2週間かかった」という声もあり、急いでいる時には向いていません 。
- 配送に大幅な遅れが生じる可能性がある
- 遅延時の連絡がなく、サポートもつながりにくい
- 価格の表示方法がわかりにくい場合がある
また、配送が遅れているにもかかわらず、店舗からの連絡がなかったり、問い合わせへの返信がなかったりするケースも報告されています。
一部の利用者からは、購入方法によって価格が変わるなど、価格表示のわかりにくさを指摘する声もあがっていました。
レンズスピードが「おすすめの人」

レンズスピードのメリットとデメリットをふまえると、全ての人におすすめできるサービスとはいえないのが実情です。
しかし、特定の使い方や目的を持つ人にとっては、非常に価値のある選択肢となりえます。
- 価格を最優先する人
- WAVEシリーズを試したい人
- 時間に余裕を持って注文できる人
自分の利用スタイルとサービスの特性が合っているか、確認してみましょう。
くわしく見ていきましょう。
価格を最優先する人
とにかくコンタクトレンズを1円でも安く手に入れたい、という人にはレンズスピードがおすすめです。
クーポンやキャンペーンをうまく活用することで、他のどの店舗よりも安く購入できる可能性があります 。
- クーポンやセール情報をこまめにチェックできる
- 多少の配送遅延は気にしない
- 価格のためなら手間をおしまない
ただし、最安値で購入するためには、公式サイトのキャンペーンページや価格比較サイトなどを毎回チェックする手間が必要です。
配送の遅延リスクを受け入れたうえで、価格のメリットを最大限に活用したい人向けのサービスといえるでしょう。
WAVEシリーズを試したい人
レンズスピードの自社ブランド「WAVE」シリーズに興味がある人にも、利用する価値は十分にあります。
WAVEシリーズは「長時間つけていても乾燥しにくい」「つけ心地が良い」など、利用者から非常に高い評価を得ています 。
- 高品質で低価格なレンズを探している
- 有名ブランド以外の選択肢も検討したい
- つけ心地や潤いを重視する
大手メーカーの製品にもひけをとらない品質のレンズを、手ごろな価格で試せるのは大きな魅力です。
これまで使っていたレンズに不満があったり、新しいレンズを探していたりする人は、一度試してみることをおすすめします。
時間に余裕を持って注文できる人
レンズスピードを安心して利用できるのは、コンタ-クトレンズの在庫に余裕がある人です。
手持ちのレンズがなくなる1〜2週間以上前に注文できるのであれば、万が一配送が遅れても慌てることはありません 。
- レンズの残量を常に把握している
- 急なレンズ切れの心配がない
- 計画的に買い物をすることができる
「明日使うレンズがない」といった緊急の状況での利用は、絶対さけるべきです。
配送の不安定さという最大のデメリットを、計画的な注文によってカバーできる人にとって、レンズスピードは良い選択肢となるでしょう。
レンズスピード利用時の「注意点」

レンズスピードのメリットを活かし、デメリットによるトラブルをさけるためには、いくつかの注意点をおさえておくことが大切です。
これから紹介するポイントを意識するだけで、より安全で快適にサービスを利用できるようになります。
- 配送遅延の可能性を考慮する
- 注文後の確認メールを必ずチェックする
- クーポンやキャンペーンを最大限活用する
少しの工夫でリスクを減らし、お得に買い物を楽しみましょう。
くわしく見ていきましょう。
配送遅延の可能性を考慮する
レンズスピードを利用する際は、商品がすぐに届かない可能性を常に頭に入れておきましょう。
公式サイトには通常2〜5日で届くと記載されていますが、欠品や交通事情で遅れる場合があると明記されています 。
- 在庫がなくなる最低でも1〜2週間前には注文する
- 急ぎの注文は他のサービスを利用する
- 「即日発送」は「即日到着」ではないと理解する
とくに、乱視用や遠近両用のレンズは、届くまでに1〜2ヶ月かかることもあるため注意が必要です 。
「安くて便利」というメリットを享受するためには、計画的な注文が不可欠です。
注文後の確認メールを必ずチェックする
注文を完了したら、レンズスピードから送られてくる確認メールを必ずチェックしてください。
メールには、発送状況や問い合わせ番号など、重要な情報が記載されています 。
- 迷惑メールフォルダも確認する
- 「lensspeed.jp」からのメールを受信できるように設定する
- 注文内容に間違いがないか再確認する
もしメールが届かない場合は、登録したメールアドレスが間違っているか、受信設定に問題がある可能性があります 。
トラブルを早期に発見するためにも、注文後のメール確認は習慣にしましょう。
クーポンやキャンペーンを最大限活用する
レンズスピードをお得に利用するためには、クーポンやキャンペーンの活用が欠かせません。
同じ商品でも、購入の仕方によって価格が大きく変わることがあるため、注意が必要です 。
- 購入履歴から再注文せず、毎回商品を検索する
- 公式サイトのキャンペーンページを確認する
- 価格.comなどの比較サイトを経由して購入する
とくに、価格.comのリンクから購入すると安くなる場合があるとの口コミがありました 。
少し手間はかかりますが、購入前に最もお得な方法を調べることが、賢い利用のコツです。
よくある質問|レンズスピードは怪しい?「口コミ評判」や「安全性」について

ここでは、レンズスピードの利用を検討している方が抱きがちな、さまざまな疑問にお答えします。
配送日数や送料、処方箋の必要性など、具体的なサービス内容についてまとめました。
- コンタクトレンズはいつ届く?
- 届かないのはなぜ?
- 送料はいくら?
- 処方箋は必要?
- クーポンの入手方法は?
- メンバー会員の退会方法は?
これらの情報を参考に、ご自身の不安や疑問を解消してください。
コンタクトレンズはいつ届く?
通常、注文(入金)確定後、2〜5日前後でのお届けとなります 。
ただし、あくまで目安であり、在庫状況や交通事情によっては遅れが生じる場合があります。
- 欠品やメーカーの都合による遅延
- 乱視用や遠近両用は1〜2ヶ月かかることも
- 土日祝日や連休をはさむ場合の遅延
とくに、一部のカラーコンタクトや特殊なレンズは、発送までに時間がかかる傾向にあります。
納期の確約はできないため、日程には十分に余裕をもって注文することが大切です 。
届かないのはなぜ?
注文した商品が届かない場合、いくつかの原因が考えられます。
まずは、レンズスピードからの「商品発送のお知らせ」メールが届いているかを確認しましょう 。
- まだ商品が発送されていない
- 不在のため配達店で保管されている
- 注文が5箱以上で分割発送になっている
発送メールが届いていれば、メールに記載された問い合わせ番号で配送状況を追跡できます 。
もしメール自体が届いていない場合は、注文が正常に完了していない可能性もあるため、カスタマーサポートへの問い合わせが必要です。
送料はいくら?
送料は、全国一律で550円(税込)です 。
ただし、特定の条件を満たすことで送料が無料になります。
- 購入金額の合計が10,000円(税込)以上の場合
- 送料無料の商品が1つでも注文に含まれる場合
- コンタクトレンズとメガネを同時に購入した場合
送料無料のセット商品などをうまく活用することで、お得に買い物ができます。
なお、お客様都合で商品が返送された場合の再送料は、お客様負担となるため注意が必要です 。
処方箋は必要?
一部の商品については、処方箋の提出が必要です 。
コンタクトレンズは高度管理医療機器のため、どの商品を購入する場合でも、事前に眼科で検査を受けることが強く推奨されています。
- 処方箋提出が必要な商品はサイト上で明記
- 提出はスマホで撮影した画像のアップロードで完了
- 提出不要の商品も眼科医の指示にもとづき注文する
処方箋が必要な商品は、注文手続きの画面で画像をアップロードするか、注文後にメールで送付します 。
目の安全を守るため、処方箋の有無にかかわらず、定期的な眼科受診を心がけましょう。
クーポンの入手方法は?
クーポンは、さまざまな方法で入手することができます。
最も簡単なのは、レンズスピード公式サイトのキャンペーンページをチェックすることです 。
- 公式サイトのキャンペーンページ
- メールマガジンやLINE公式アカウントへの登録
- 価格.comなどの提携サイト
初回限定クーポンや、特定の商品を対象とした割引クーポンなどが常時配布されています。
購入前にはこれらの情報を確認し、利用できるクーポンがないか探してみることをおすすめします。
メンバー会員の退会方法は?
レンズスピードの会員退会は、マイページから手続きすることができません 。
退会を希望する場合は、サイトの「お問い合わせフォーム」から依頼する必要があります。
- マイページからは退会できない
- お問い合わせフォームから連絡が必要
- 登録氏名、電話番号、メールアドレスを明記する
退会の連絡をする際には、本人確認のため、登録した氏名・電話番号・メールアドレスを正確に記載してください 。
なお、退会手続きをしても、すでにご注文済みの商品は配送されるのでご安心ください 。
まとめ|レンズスピードは怪しい?「口コミ評判」や「安全性」を徹底調査
今回の調査で、レンズスピードは「怪しい詐欺サイト」ではなく、正規の事業者が運営する通販サイトであることがわかりました。
しかし、利用者の口コミからは、サービスの品質、とくに配送面で課題があることも明らかになりました。
- 口コミ評判: 商品品質は高評価だが、配送遅延やサポート対応には悪い評価も目立つ。
- 運営会社: 1977年設立の株式会社パレンテが運営。高度管理医療機器の販売許可も持つ正規事業者。
- 安全性: SSL暗号化通信を導入しており、サイトの技術的な安全性は高い。
- メリット: 価格の安さと高品質な自社ブランド「WAVE」が魅力。
- デメリット: 配送の不安定さと顧客対応が最大の懸念点。
- 結論: サービスは「怪しい」わけではないが、利用には注意が必要な「正規の通販サイト」。
結論として、レンズスピードは価格を最優先し、配送の遅延リスクを許容できる方にとっては、非常に魅力的な選択肢です。
とくに、品質に定評のある自社ブランド「WAVE」シリーズは、一度試してみる価値があるでしょう。
この記事で解説した注意点をふまえ、ご自身の利用スタイルに合っているかをじっくりと見きわめたうえで、賢くサービスを活用してください。